Tappa 4 · Crescere
L’audit interno del laboratorio
Che cosa direbbe oggi un audit del vostro laboratorio? L’audit interno che l’accreditamento richiede, condotto da un auditor DaSP con il supporto dei nostri agenti. Ne ricevete il rapporto di audit e la mappa dei processi.
Caricamento di un rack di campioni
Non sapete da dove partire? L’audit interno del laboratorio vi dà il rapporto di audit e la mappa dei processi. Ha un valore di 600 €: in questo periodo lo offriamo gratuitamente.
Ogni laboratorio accreditato deve fare l’audit interno almeno una volta l’anno, e quasi tutti preferiscono che lo conduca qualcuno da fuori. Con l’occasione, l’auditor mappa il sistema, trova i processi critici e scrive dove un agente o il LIMS possono entrare: la mappa dei processi.
- Un rapporto di audit con rilievi, osservazioni e piano di azioni, utilizzabile nel sistema qualità
- La mappa dei processi: dove si perde tempo, dove sta il rischio, dove conviene intervenire per primo
- Rapporto e mappa restano al laboratorio, qualunque cosa decida dopo
Come funziona: cinque fasi
Un colloquio, una giornata in laboratorio, una lettura insieme. Il resto lo fa DaSP, con il supporto dei nostri agenti; l’auditor verifica e firma.
La richiesta
Compilate il modulo in fondo alla pagina. Vi contatteremo per fissare il colloquio e per capire chi, nel laboratorio, conviene coinvolgere.
Il piano di audit
In un colloquio con la direzione e il responsabile qualità si concordano il perimetro, i requisiti da verificare e i documenti da preparare.
L’audit in laboratorio
Una giornata, dal vivo: registrazioni, rapporti di prova, tarature, personale. Con chi fa il lavoro ogni giorno, non solo con chi lo dirige.
Il rapporto di audit
Rilievi e osservazioni con il riferimento ai requisiti, le evidenze raccolte, i punti di forza. Si legge insieme.
La mappa dei processi
Dove conviene intervenire per primo e perché: tempo perso, rischi, processi dove un agente o il LIMS possono entrare. Resta al laboratorio, qualunque cosa decidiate dopo.
Cosa ricevete
Dove il vostro sistema qualità regge, e dove no: scritto, con le evidenze.
Il rapporto di audit
Rilievi, osservazioni e piano di azioni con il riferimento ai requisiti e le evidenze raccolte: una registrazione del sistema qualità, pronta per il riesame di direzione e per la visita.
La mappa dei processi
I processi del laboratorio con il tempo che costano e il rischio che portano, ordinati lungo il percorso: analizzare, gestire, automatizzare, crescere, fondare. Ogni voce dice cosa, perché e in che ordine.
Un riesame insieme
Rapporto e mappa si leggono con voi, così le priorità sono condivise prima di qualsiasi proposta.
Quanto costa
L’audit interno del laboratorio ha un valore di 600 €. In questo periodo lo offriamo gratuitamente, fino al termine dell’iniziativa.
Per chi è
Per i laboratori di prova e i laboratori medici accreditati, o in accreditamento, ISO/IEC 17025 e ISO 15189: l’audit interno è un requisito per tutti, e quasi tutti lo affidano a qualcuno da fuori.
- Il responsabile qualità che deve chiudere l’audit interno dell’anno, o ha una visita in arrivo.
- La direzione che vuole capire da dove partire prima di investire.
- Il responsabile tecnico con non conformità che tornano o strumenti che rendono meno di quanto potrebbero.
Per chi non è
- Per chi ha già scelto un prodotto e vuole solo un preventivo: in quel caso si parla direttamente con uno specialista.
- Per chi cerca un audit di certificazione o una verifica ispettiva: l’audit interno non lo è e non lo sostituisce.
Le domande che ci fanno
Gratuito: dov’è il trucco?
Non c’è. L’audit interno è il modo in cui DaSP conosce un laboratorio prima di proporgli qualcosa. Il rapporto e la mappa restano vostri, anche se poi non si lavora insieme.
Quanto tempo ci porta via?
Un colloquio per il piano di audit, una giornata in laboratorio con chi fa il lavoro, la lettura del rapporto insieme. Il resto lo fa DaSP.
Dovremo mostrare i nostri dati?
Quello che un audit interno guarda: registrazioni, rapporti di prova, tarature, qualifiche del personale. Nessun dato esce dal laboratorio e il rapporto è vostro.
Vale come audit interno per l’ente di accreditamento?
Sì: è l’audit interno che la norma vi chiede, con piano, rapporto, rilievi e piano di azioni. Non è un audit di certificazione.
E se il rapporto dice che va tutto bene?
Succede, e lo scriviamo: un audit senza rilievi è comunque una registrazione del sistema qualità. La mappa dei processi può anche dire «non ora».
L’audit interno è la porta della practice DASP Lab Advisory: outsourcing e formazione per il laboratorio.
Prenotate GRATUITAMENTE l’audit interno del laboratorio
L’audit interno del laboratorio ha un valore di 600 €. In questo periodo lo offriamo gratuitamente, fino al termine dell’iniziativa.
È il modo in cui DaSP conosce un laboratorio prima di proporgli qualcosa. Rapporto e mappa restano vostri, comunque.
- Un rapporto di audit con rilievi, osservazioni e piano di azioni, utilizzabile nel sistema qualità
- La mappa dei processi: dove si perde tempo, dove sta il rischio, dove conviene intervenire per primo
- Rapporto e mappa restano al laboratorio, qualunque cosa decida dopo